هر جواب «چرا» سؤال بعدی میشود. ساده است، ولی فقط یک زنجیره را دنبال میکند، به پاسخدهنده بستگی دارد و اغلب روی یک آدم یا علت مبهم میایستد.
Five whys
روشی که با پرسیدن پیاپی «چرا» دنبال علت میگردد؛ فقط یک زنجیره را میرود.
هر جواب «چرا» سؤال بعدی میشود. ساده است، ولی فقط یک زنجیره را دنبال میکند، به پاسخدهنده بستگی دارد و اغلب روی یک آدم یا علت مبهم میایستد.